Tunnin varaaminen
Tuntivaraus tehdään ajanvarausjärjestelmämme kautta, omaa nimeä ja sähköpostiosoitetta käyttäen. Tekemäsi varaukset löydät ajanvarausjärjestelmästä omat varaukset -välilehdeltä. Mikäli ilmoittaudut jonoon, saat tiedon vapautuneesta tuntipaikasta sähköpostiisi viimeistään 8h ennen tunnin alkua.
Ohjeet tunnille saapumiseen
Avaamme ovet noin 15 minuuttia ennen tunnin alkua.
Odotathan edellisen tunnin osallistujien poistumista studiolta ulkona.
Maksaminen
Maksuvälineenä meillä käy sarjakorttiemme lisäksi käteinen, mobilepay sekä liikuntaedut (Eazybreak, Edenred, ePassi, Smartum, Virike).
Tunnin voi maksaa myös etukäteen ajanvarausjärjestelmän kautta kohdasta "prepaid-kortit".
Peruutukset
Peruutukset tulee tehdä viimeistään 8h ennen tuntien alkua varausjärjestelmän kautta, tämän jälkeen tulleista peruutuksista/peruuttamattomasta poisjäännistä veloitamme täyden hinnan. Tämä koskee niin kiinteähintaisia kuin maksa mitä pystyt -tuntejakin sekä mahdollisten tarjousviikkojen tunteja. Onnistuneesta peruutuksesta saat sähköpostivahvistuksen. Emme ota peruutuksia vastaan puhelimitse tai sosiaalisen median kanavissamme.
Jonosta vapautunut paikka on mahdollista perua viimeistään 5h ennen tunnin alkua sähköpostitse info@pranamakallio.com.
Lisää peruutusehdoista TÄÄLTÄ.
Sarjakortit
Huomioi, että kaikissa korteissamme on voimassaolo, jonka näet omalta käyttäjätililtäsi.
Kaikkiin kortteihin saat veloituksetta lisää käyttöaikaa lääkärintodistuksella (liikuntakielto).
Vanhentuneen kortin voi uudelleenaktivoida hintaan 5€ per käyttämätön kerta. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@pranamakallio.com.
Booking a class
Appointments are booked through booking system, using your name and email address. You can find the reservations you have made from booking system under "my bookings" tab. If you sign up for the queue, you will receive information about the vacant slot in your email no later than 8 hours before the start of the class.
Instructions for arrival to class
We open the doors about 15 minutes before the class starts.
Please wait for the participants of the previous class to leave the studio outside.
Payment
In addition to our series cards, we accept cash, mobilepay and sports vouchers (Eazybreak, Edenred, ePassi, Smartum).
You can also pay for the class in advance via the booking system's "prepaid cards" tab.
Cancellation
Cancellations must be made no later than 8 hours before the start of classes through the booking system. If canceled later or in case of a no-show, the full price will be invoiced. This applies to both fixed-price and pay-what-you-can classes, as well as classes during possible discount weeks. You will receive an email confirmation of a successful cancellation. We do not accept cancellations by phone or through our social media channels.
It is possible to cancel a freed place from the queue 5 hours before the start of the class by emailing info@pranamakallio.com.
Series cards
Please note that all our cards have an expiration date, which you can see in your booking system account.
For all cards, you get more usage time free of charge with a medical certificate (exercise ban).
An expired card can be reactivated for €5 per unused visit. Please, contact our customer service info@pranamakallio.com.